Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Bienvenido a Mundo Craft Perú. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra y utilización de los productos digitales ofrecidos a través de nuestra tienda.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Información general
Mundo Craft Perú ofrece productos digitales relacionados con manualidades, diseño y proyectos DIY, incluyendo archivos, moldes, plantillas, colecciones y otros recursos digitales.
Los productos ofrecidos en nuestra tienda son digitales, por lo que no realizamos envíos físicos de los productos adquiridos.
2. Productos digitales
Antes de realizar una compra, el cliente podrá consultar la información disponible sobre cada producto, incluyendo su descripción, características, formato y, cuando corresponda, compatibilidad.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, el cliente debe asegurarse de que cuenta con los programas, aplicaciones, dispositivos y conocimientos necesarios para utilizar el archivo adquirido.
Las imágenes utilizadas para presentar nuestros productos pueden tener fines ilustrativos. El contenido final corresponde a la descripción indicada en cada producto.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente el producto seleccionado antes de completar el pago.
Una vez confirmado el pago, el acceso al producto digital se proporcionará mediante los mecanismos de entrega disponibles en nuestra tienda.
4. Precios y pagos
Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda al momento de la compra.
Mundo Craft Perú podrá modificar los precios, promociones o disponibilidad de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.
Los pagos son procesados mediante los medios de pago disponibles en nuestra tienda y/o los proveedores de servicios de pago correspondientes.
5. Entrega de productos digitales
Los productos digitales se entregan electrónicamente. No se realizan envíos físicos.
El cliente deberá utilizar una dirección de correo electrónico válida al momento de realizar su compra, cuando esta sea necesaria para la entrega o acceso al producto.
Si después de realizar una compra tienes dificultades para acceder a tu producto, puedes comunicarte con nosotros para recibir asistencia.
6. Propiedad intelectual
Todos los archivos, diseños, moldes, plantillas, imágenes, textos, gráficos y demás contenidos ofrecidos por Mundo Craft Perú están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
La compra de un producto digital no transfiere los derechos de autor ni la propiedad intelectual del contenido al comprador.
Salvo que la descripción del producto indique expresamente lo contrario, está prohibido:
- Revender los archivos digitales adquiridos.
- Compartir, distribuir o publicar los archivos.
- Subir los archivos a páginas web, grupos, redes sociales, plataformas de descarga o servicios de almacenamiento público.
- Comercializar los archivos originales o modificados como archivos digitales.
- Presentar los diseños o archivos como propios.
- Utilizar nuestros contenidos para crear una colección o producto digital destinado a la reventa.
El comprador podrá utilizar los archivos adquiridos únicamente dentro de los límites indicados en la descripción de cada producto y de acuerdo con la licencia correspondiente.
7. Productos terminados
Cuando un producto digital permita la elaboración de productos físicos mediante corte, impresión, armado u otras técnicas, el cliente podrá utilizar el archivo de acuerdo con las condiciones indicadas en la descripción del producto.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la autorización de uso del archivo no implica autorización para revender, redistribuir o compartir el archivo digital original.
8. Reembolsos y cancelaciones
Debido a la naturaleza digital de los productos, una vez que el producto haya sido entregado o puesto a disposición del cliente, las solicitudes de reembolso estarán sujetas a las condiciones aplicables y a la legislación vigente.
Si recibes un archivo defectuoso, incompleto o diferente al producto adquirido, comunícate con nosotros para que podamos revisar el caso y, cuando corresponda, ofrecer una solución.
Las promociones, descuentos y condiciones especiales pueden estar sujetas a términos particulares indicados durante la compra.
9. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera lícita y responsable.
No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, interferir con el funcionamiento de la tienda o realizar actividades que puedan perjudicar a Mundo Craft Perú o a otros usuarios.
10. Cuentas de clientes
Cuando el cliente cree una cuenta en nuestra tienda, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la información asociada a su cuenta.
Si detectas un acceso no autorizado o cualquier actividad sospechosa relacionada con tu cuenta, debes comunicárnoslo.
11. Inicio de sesión con terceros
Nuestra tienda puede permitir el acceso mediante servicios externos de autenticación, como Facebook o Google.
Al utilizar estos servicios, también pueden aplicarse los términos y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
Mundo Craft Perú utilizará la información recibida de estos servicios de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable.
12. Privacidad
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Te recomendamos revisar dicha política antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra.
13. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, proveedores externos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
14. Modificaciones
Mundo Craft Perú podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página. La fecha de actualización se indicará al comienzo del documento.
15. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso de nuestra tienda o la adquisición de nuestros productos será tratada de acuerdo con la legislación y los mecanismos de solución de controversias que correspondan.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, productos o compras realizadas en nuestra tienda, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales de atención.
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teffy@mundocraftperu.com
Stefanny Gutierrez Valverde